Núria Lleal: “El SIAD és un servei gratuït i confidencial perquè les dones puguin parlar i sentir-se escoltades”
El Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD) del Baix Empordà treballa durant tot l’any per promoure la igualtat i acompanyar les dones que viuen situacions de dificultat. La psicòloga i responsable del servei, Núria Lleal, explica en una entrevista a Ràdio Begur els recursos que ofereixen i la importància de reivindicar els drets de les dones més enllà del 8 de març.
El Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD) del Baix Empordà és un recurs públic destinat a promoure la igualtat i donar suport a les dones que es troben en situacions de dificultat. Es tracta d’un servei gratuït, confidencial i obert a totes les dones de la comarca, que ofereix informació, orientació i acompanyament en diferents àmbits.
La responsable del servei i psicòloga del SIAD, Núria Lleal, explica que sovint el servei es vincula només amb casos de violència masclista, però que la seva funció és molt més àmplia. “El nostre objectiu és garantir els drets de les dones i oferir un espai segur on puguin explicar el que els està passant i sentir-se escoltades”, assenyala.
El SIAD comarcal té la seva seu a la Bisbal d’Empordà i dona servei als municipis del Baix Empordà amb menys de 20.000 habitants. A més, a la comarca també hi ha altres serveis propis d’atenció a les dones a municipis més grans, com Sant Feliu de Guíxols i Palafrugell. El SIAD funciona sovint com una porta d’entrada a la xarxa de recursos del territori. Moltes dones hi arriben amb un dubte concret, però durant l’atenció poden aparèixer altres necessitats que també requereixen suport.
El servei ofereix principalment tres tipus d’atenció. En primer lloc, informació i orientació general sobre diferents situacions que poden afectar les dones. Això inclou dubtes sobre drets laborals, processos de separació o custòdia, situacions de malestar personal o informació sobre els recursos disponibles a la comarca.
En segon lloc, el SIAD disposa d’atenció psicològica, especialment orientada a situacions de violència masclista però també a moments de gran càrrega emocional. Aquest servei permet a les dones disposar d’un espai segur on parlar, expressar el que els passa i començar a ordenar emocionalment la seva situació.
Finalment, el servei també compta amb assessorament jurídic especialitzat, amb una advocada experta en violències masclistes. Moltes dones arriben amb dubtes legals que generen incertesa i angoixa, i disposar d’aquesta orientació professional pot ajudar-les a entendre millor quines opcions tenen i quins passos poden seguir.
Una de les claus del funcionament del SIAD és la coordinació amb altres recursos del territori. El servei treballa conjuntament amb serveis socials, Mossos d’Esquadra, centres sanitaris i altres entitats per garantir una atenció integral.
Segons explica Lleal, l’objectiu és evitar que les dones hagin de repetir constantment la seva història davant de diferents professionals, una situació que pot generar revictimització. Per això, el SIAD acompanya les dones en tot el procés i manté una coordinació continuada amb els serveis implicats.
“Intentem que la dona no hagi d’anar trucant a diferents portes. Nosaltres fem aquesta tasca de coordinació perquè se senti acompanyada durant tot el procés”, destaca.
En els darrers anys, des del SIAD han detectat un augment en el coneixement del servei i en la demanda d’atenció. Segons Lleal, cada vegada hi ha més dones que coneixen els seus drets i saben que existeixen recursos públics pensats per donar-los suport.
Tot i això, encara hi ha pors i tabús que dificulten que algunes dones s’adrecin al servei. Per això, insisteix en la importància de recordar que es tracta d’un recurs gratuït, confidencial i sense cap compromís de continuïtat. “Si una dona només necessita un espai per parlar, pot venir i ja està. No implica cap obligació de seguiment si no ho vol”, explica.
Les dones que vulguin contactar amb el SIAD del Baix Empordà poden fer-ho directament, sense necessitat d’estar vinculades a cap altre servei. Es pot demanar cita trucant al telèfon 972 64 55 43.
També és possible contactar-hi per correu electrònic per sol·licitar informació o concertar una visita. En funció de la demanda, el servei pot oferir orientació psicològica, assessorament jurídic o atenció integral.
A més, altres serveis del territori —com els serveis socials o els centres de salut— també poden derivar dones al SIAD si detecten situacions de malestar o necessitat de suport.
Amb motiu del 8 de març, Dia Internacional de les Dones, Lleal recorda que la defensa dels drets de les dones no s’ha de limitar a una sola jornada. “El 8 de març és una data simbòlica, però la feina per la igualtat es fa cada dia”, afirma. En aquest sentit, el SIAD també impulsa accions de prevenció i sensibilització dirigides a la comunitat, especialment en l’àmbit educatiu.
Per a la responsable del servei, la transformació social requereix la implicació de tota la comunitat. Centres educatius, serveis públics i institucions han de treballar amb perspectiva de gènere per abordar les desigualtats estructurals. “Si no ho fem de manera conjunta, acabem apagant focs però no abordem el problema de fons”, conclou.
